| Item
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Descrição
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| Interesse
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- Fluxo de Loja (Interesse em Compra de Veículo);
- Permite à concessionária vender veículos:
- Novos;
- Seminovos;
- Venda Direta (venda internet);
- Fluxo Diverso (Interesse não relacionado à Compra de Veículo).
- Permite, vender Seguros/Consórcios/Acessórios ou simplesmente registrar Visitas.
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| Receptivo
Prospecção
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- Se marcada a opção Receptivo, significa que o Lead/Cliente foi até a concessionária;
- O campo Tipo Evento exibirá o tipo de evento de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de Evento, no campo Receptivo - Fluxo de Loja;
- Se marcada a opção Prospecção, significa que a concessionária entrou em contato com o Lead/Cliente;
- O campo Tipo Evento exibirá o tipo de evento de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de Evento, no campo Prospecção - E-mail.
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| Cliente
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| Nome
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- Se for digitado o texto contendo o nome do cliente, o mesmo será cadastrado na condição de Lead, ou seja, não possui um cadastro completo no sistema;
- Se clicar no campo Nome, será exibida a página Consulta Cadastro de Cliente, na qual o cliente já possui um cadastro completo no sistema para ser consultado e se não for encontrado na consulta, basta cadastrá-lo clicando no botão Cadastro.
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| Fone
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- Primeiro telefone de contato do cliente;
- Será obrigatório/opcional de acordo com a parametrização da empresa,na guia Abertura de evento, no campo Cliente - Não Obrigar Primeiro Telefone;
- Será exibido outro campo para telefone (telefone opcional) de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Cliente - Mostrar Telefone Opcional.
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| CPF
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- Número do Cadastro de Pessoa Física;
- Ainda que o CPF seja informado neste campo, o registro continuará sendo apenas um Lead, ou seja, não será um cliente completamente cadastrado no sistema.
- Caso parametrizado (na guia F&I, nos campos CredLine Itaú), o CPF será validado online à procura de pré-análises de crédito nessa instituição financeira;
- Caso encontre alguma pré-análise para esse CPF, será exibido o símbolo do Itaú.
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| E-mail
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- Endereço de e-mail de contato;
- Será exibido/omitido de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Cliente - Mostrar E-mail;
- Será obrigatório/opcional de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Cliente - Obrigatório.
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| Sexo
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| Evento
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| Tipo Evento
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Exibe os tipos de eventos cadastrados com as informações abaixo:
- Grupo - Negócios;
- Canal - Email / Ligação Telefônica / Mídia Social / Presencial / Visita Externa;
- Ativo - Marcado.
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| Mídia
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- Tipo da mídia através da qual o lead/cliente teve conhecimento da concessionária para entrar em contato com a mesma.
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| Empresa
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- Identifica a empresa na qual o evento será cadastrado para posteriormente ser dado andamento ao mesmo.
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| Veículo
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| Interesse
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- Novo;
- Seminovo;
- Venda Direta.
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| Tipo
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- Tipo de veículo (cadastrado em TAB_VEIC >> Secundárias >> Tipo de Veículo (Novos e Usados)).
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| Observação
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- Permite ao usuário informar um texto livre para gravar na inclusão do evento;
- Será exibido/omitido de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Cliente - Mostrar Observação.
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| Marca
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- De acordo com o valor do campo Interesse, a marca (cadastrada em TAB_VEIC >> Secundárias >> Marcas) será filtrada para ser exibida.
- Será obrigatório/opcional de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Veículo - Obrigar Marca.
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| Família
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- De acordo com o valor do campo Marca, a família (cadastrada em TAB_VEIC >> Principais >> Veículos) será filtrada para ser exibida.
- Será exibido/omitido de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Veículo - Mostrar Família do Veículo;
- Será obrigatório/opcional de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Veículo - Obrigar Família.
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| Modelo
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- De acordo com o valor do campo Família, o modelo (cadastrado em TAB_VEIC >> Principais >> Modelos de Veículos) será filtrado para ser exibido.
- Será exibido/omitido de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Veículo - Mostrar Modelo do Veículo.
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| Cor
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- De acordo com o valor do campo Modelo, a cor (cadastrada em TAB_VEIC >> Secundárias >> Catálogos >> Cruzamentos >> Cores Externas) será filtrada para ser exibida.
- Será exibido/omitido de acordo com a parametrização da empresa, na guia Abertura de evento, no campo Veículo - Mostrar Cor do Veículo.
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